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J’ai changé d’avis, comment faire pour retourner mon produit gratuitement ?
J’ai reçu un Bon Prépayé Colissimo, comment l’utiliser ?
Mon produit est défectueux, que dois-je faire ?
J'ai reçu mon produit endommagé, que dois-je faire ?
Pourquoi ai-je reçu un avoir suite à un retour d'un produit défectueux ?
Pourquoi dois-je garder mon emballage d'origine ?
Suite à une panne, le constructeur me propose une solution commerciale, que dois-je faire ?
Comment recycler mon appareil électronique ou électrique ?
Comment suivre l'évolution de mon retour ?
Sous quel délai mon retour sera-t-il traité ?
Comment puis-je bénéficier de la garantie Tranquillité ?
Comment puis-je bénéficier de mon assurance vol et casse ?
Le produit reçu ne correspond pas à ma commande, que dois-je faire ?
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